SABAH GAZETESININ HABERINE GORE; TELEFON OPERATORLERINE STANDART GETIRILDI.
KALITELI HIZMET SUNMAYAN OPERATORE PARA CEZASI UYGULANACAK..

GAZETENIN INTERNET SITESINDE KONUYLA ILGILI OLARAK BUGUN YAYINLANAN
HABER ASAGIDA BULUNUYOR:

"VATANDASA "KALITELI ALO" DEDIRTEBILMEK ICIN OPERATORLERE STANDART GETIRILDI.
TELEFON NUMARASINI CEVIREN ABONE EN GEC 3 SANIYEDE CALMA SESINI DUYACAK.
TELEFON KONUSMASI KESILMEYECEK, INTERNET HIZLI OLACAK. ABONELER MUSTERI
TEMSILCISIYLE GORUSMEK ICIN DAKIKALARCA BEKLEMEK ZORUNDA KALMAYACAK. BILGI
TEKNOLOJILERI VE ILETISIM KURUMU'NUN (BTK) HAZIRLADIGI ELEKTRONIK HABERLESME
SEKTORUNDE HIZMET KALITESI YONETMELIGI RESMI GAZETE'DE YAYINLANARAK YURURLUGE
GIRDI. YONETMELIK, SABIT VE CEP TELEFONU ILE INTERNET ABONELERININ DAHA
KALITELI HIZMET ALMASI ICIN ISLETMELERE SORUMLULUK GETIRIYOR. ISLETMELER HIZMET
KALITE STANDARDINA UYDUKLARINI 3'ER AYLIK RAPORLARLA BTK'YA BILDIRECEK.
KALITELI HIZMET SUNMAYAN VEYA YANLIS BILGI VEREN OPERATOR ONCE UYARILACAK,
UYARIYI DIKKATE ALMAYAN OPERATORE MILYONLARCA LIRAYI BULAN PARA CEZASI
UYGULANACAK.
ABONELIK BASVURUSUNUN ARDINDAN 4 GUNDE TELEFON KONUSACAK SEKILDE BAGLANACAK.
SABIT TELEFONDAN NUMARA CEVRILDIGINDE EN GEC 3 SANIYEDE CALMA SESI DUYULACAK.
FATURA SIKAYETLERI YUZDE 1'I ASMAYACAK.
CEP TELEFONUYLA KONUSURKEN KENDILIGINDEN KAPANMAYACAK.
INTERNET HIZI YUZDE 25 ORANINDAN FAZLA DUSMEYECEK.
CAGRI MERKEZINI ARAMADA 20 SANIYEDE MUSTERI TEMSILCISINE ULASILACAK.

-MATRIKS-

< 15.09.2010 diğer haberleri için tıklayınız.