Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) internet sitesinde yayınlanan açıklama aşağıda bulunuyor:

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu’nun 23.07.2014 tarihli ve 2014/DK-SDD/388 sayılı Kararı
kapsamında yapılacak iadelere ilişkin olarak;
Türk Telekomünikasyon AŞ tarafından aranarak, hat dondurma işlemine ilişkin onayı
bulunup bulunmadığı sorulan ve tüketicinin hat dondurma işlemini yaptığını onayladığı
durumlar için; söz konusu aramaların açık, net, gerekli tüm bilgilerin yer aldığı şekilde
olması, kayıt altına alınması ve tereddüte mahal vermeyecek şekilde tüketicinin irade
beyanının alınması koşuluyla, bu durumdaki tüketicilere Türk Telekomünikasyon AŞ
tarafından ücret iadesine gerek olmadığı ile söz konusu aramaların Kurul Kararının
tebliğinden itibaren 3 ay içerisinde tamamlanması hususlarına karar verilmiştir.

< 13.04.2015 diğer haberleri için tıklayınız.